Tổng công ty Xăng dầu Việt Nam (Petrolimex) vừa phối hợp vá»›i PG Bank Ä‘Æ°a vào vận hành thẻ Flexicard vá»›i nhiều ứng dụng khá tiện lợi.

Được biết, Flexicard là loại thẻ tích hợp đồng thời 2 tính năng để khách hàng có thể lá»±a chọn sá»­ dụng là trả trÆ°á»›c (prepaid card) để mua xăng dầu và tính năng ghi nợ (debit card) để thá»±c hiện các giao dịch gá»­i tiền mặt, rút tiền mặt, chuyển khoản và thanh toán các hàng hoá dịch vụ (trong Ä‘ó, Ä‘ã có cả tính năng mua xăng dầu). 

Giải thích trÆ°á»›c quyết định Ä‘Æ°a loại thẻ này ra thị trường, ông Bùi Ngọc Bảo, Tổng giám đốc Petrolimex

Thẻ Flexicard

cho biết, phÆ°Æ¡ng tiện thanh toán hiện đại này sẽ giúp hạn chế lượng tiền mặt lÆ°u thông trên thị trường, tạo Ä‘iều kiện quản lý kinh tế vÄ© mô tốt hÆ¡n.

Nhìn khía cạnh khác, khi cung cấp Flexicard, PG Bank muốn có thêm nhiều khách hàng sá»­ dụng dịch vụ của mình, còn Petrolimex giữ vững được thị phần trên thị trường ná»™i địa. Điều này dá»… được lý giải bởi khi khách hàng sá»­ dụng Flexicard cho việc mua xăng dầu, thì họ sẽ được tham gia vào các chÆ°Æ¡ng trình khuyến mại, ghi Ä‘iểm để có thể mua xăng dầu vá»›i giá thấp hÆ¡n.

Cùng vá»›i Ä‘ó, khách hàng được hưởng thêm những tiện ích nhÆ° có thể rút tiền ngay tại cây xăng và tốc Ä‘á»™ thanh toán nhanh hÆ¡n nhiều so vá»›i sá»­ dụng tiền mặt nhÆ° cách truyền thống... Đây là kế hoạch khá rõ ràng của Petrolimex cho thấy tham vọng giữ thị phần của doanh nghiệp (DN) này trên thị trường xăng dầu ná»™i địa.

Từ năm 2007, khi xăng dầu được vận hành theo cÆ¡ chế thị trường, hiện tượng các DN đầu mối khác nhau, vá»›i trình Ä‘á»™ quản lý khác nhau, cÆ¡ sở vật chất khác nhau... nhÆ°ng lại có cùng má»™t mức giá bán lẻ xăng dầu trên thị trường ná»™i địa đặt ra khá nhiều câu hỏi cho người tiêu dùng. Chính việc các DN có cùng má»™t mức giá bán lẻ xăng dầu gây ra tâm lý nghi ngại rằng, cạnh tranh trên thị trường xăng dầu chỉ là hình thức.

Khách hàng mua xăng của Petrolimex sẽ thuận tiện hÆ¡n?

Khi Petrolimex dành hÆ¡n 1 năm chuẩn bị để tung ra thị trường loại thẻ Flexicard nói trên, có dấu hiệu cho thấy, sẽ xuất hiện yếu tố cạnh tranh mạnh hÆ¡n giữa các DN xăng dầu.

Thứ nhất, việc giảm giá bán sản phẩm xăng dầu cho những khách hàng lá»›n và thường xuyên là chính sách mà Petrolimex áp dụng sẽ giúp cho DN này giữ chân được những khách hàng lá»›n và lôi kéo thêm được các DN Ä‘ang sá»­ dụng sản phẩm của DN xăng dầu khác.

Điều này rất dá»… xảy ra, bởi nếu nhÆ° các DN xăng dầu khác không Ä‘iều chỉnh chính sách liên quan tá»›i giá, chăm sóc khách hàng, thì vá»›i mức chiết khấu theo Ä‘iểm tích lÅ©y mà Petrolimex dành cho khách hàng thường xuyên của mình, việc giảm giá xăng dầu là Ä‘iều chắc chắn các khách hàng sẽ được hưởng. Khách hàng sá»­ dụng sản phẩm nhiều hÆ¡n sẽ tác Ä‘á»™ng tá»›i doanh số của Petrolimex và giúp cho DN này khẳng định được vị thế trên thị trường.

Thứ hai, áp lá»±c mà Petrolimex tạo ra vá»›i các DN kinh doanh xăng dầu khác là không hề nhỏ, bởi bên cạnh việc kinh doanh bán lẻ, các DN trông đợi nhiều từ việc cung cấp cho các khách hàng lá»›n. Nếu vẫn giữ mức giá được công bố đồng loạt trên thị trường xăng dầu nhÆ° hiện nay, thì nhiều khả năng các DN sẽ mất khách hàng lá»›n. Đây chính là Ä‘á»™ng lá»±c có thể khiến các DN kinh doanh xăng dầu Ä‘iều chỉnh kế hoạch kinh doanh, trong Ä‘ó có kế hoạch về giá bán, nhằm tăng sức cạnh tranh vá»›i Petrolimex.

Thứ ba, thông qua cuá»™c cạnh tranh quyết liệt diá»…n ra trong thời gian tá»›i, có thể thấy, Ä‘ây là cÆ¡ há»™i để các DN lá»›n sẽ bứt lên và DN nhỏ có thể bị ảnh hưởng tá»›i thị phần (vốn Ä‘ã rất nhỏ).

Nếu nhÆ° Petrolimex thá»±c hiện tốt chÆ°Æ¡ng trình chăm sóc khách hàng của mình (nhÆ° Ä‘ã thông báo), các DN nhỏ sẽ phải tìm cách để đối chọi lại và Ä‘ây có thể là cÆ¡ sở dẫn tá»›i việc liên kết giữa các DN nhỏ nhÆ° khuyến cáo của các chuyên gia trong ngành.

Nếu Ä‘iều này xảy ra thì thá»±c sá»± sẽ rất lý tưởng cho thị trường xăng dầu Việt Nam, bởi nó sẽ giúp các DN tích tụ vốn và đầu tÆ° nhiều hÆ¡n cho cÆ¡ sở hạ tầng cùng công nghệ phục vụ kinh doanh. Tất nhiên, Ä‘ây má»›i chỉ là “kịch bản” được dá»±ng từ má»™t hÆ°á»›ng nhìn. Trên thá»±c tế, cho đến thời Ä‘iểm này, các DN (tất cả đều là DN nhà nÆ°á»›c) còn khá nhỏ bé nên ít có Ä‘iều kiện đầu tÆ° cho kho  bãi và hệ thống hạ tầng.

TrÆ°á»›c mắt, nếu nhÆ° việc triển khai thẻ Flexicard của Petrolimex diá»…n ra Ä‘úng vá»›i kế hoạch của DN này, thì người tiêu dùng có thể tiên Ä‘oán về sá»± phân hoá giữa các DN thị trên trường xăng dầu ná»™i địa.

ChÆ°a biết Flexicard sẽ mang lại cho Petrolimex và thị trường xăng dầu trong thời gian tá»›i những gì, nhÆ°ng người tiêu dùng Ä‘ã có cảm giác mình được tôn trọng hÆ¡n từ DN xăng dầu. Đây là má»™t bÆ°á»›c tiến lá»›n trong lÄ©nh vá»±c kinh doanh đầy “nhạy cảm” này.

GD&TĐ