Trong khi bình xăng của xe anh chỉ chứa được tối Ä‘a 61 lít, thì thông số hiện thị trên đồng hồ cây xăng lại báo đến 65,48 lít.

Con số hiển thị trên màn hình

Anh Hồ Phúc Ngọc (ở Hoàng Mai, Hà Ná»™i) phản ánh tá»›i PV về việc nhân viên bÆ¡m xăng tại cá»­a hàng xăng dầu số 1, Trần Quang Khải (Petrolimex), thuá»™c xí nghiệp bán lẻ xăng dầu, Công ty xăng dầu khu vá»±c I, có hành vi gian lận vá»›i khách hàng .

Theo anh Ngọc cho biết, ngày 9/11, anh đến đổ xăng tại cây xăng dầu số 01 Trần Quang Khải. Tại Ä‘ây, anh yêu cầu nhân viên bÆ¡m xăng bÆ¡m đầy bình. Trong khi bình xăng của xe anh chỉ chứa được tối Ä‘a 61 lít, thì thông số hiện thị trên đồng hồ cây xăng lại báo đến 65,48 lít.

Thấy sá»± việc bất thường, anh Ä‘ã yêu cầu nhân viên bÆ¡m xăng kiểm tra nhÆ°ng nhân viên này vẫn khẳng định họ không sai vì tất cả đều do đồng hồ tá»± Ä‘á»™ng tính.

Anh Ngọc cho biết, anh Ä‘ang Ä‘i xe ô tô hãng Ford Escape. Theo nhà sản xuất thì xe này chỉ chứa tối Ä‘a được 61 lít xăng.

“Sá»­ dụng xe này Ä‘ã 5 năm nên tôi nắm rõ “tá»­u lượng” của của nó nhÆ° thế nào. Thá»±c tế thì chÆ°a bao giờ tôi đổ được quá 61 lít, kể cả lúc xe bị chết máy”, anh Ngọc bức xúc.

Hóa Ä‘Æ¡n thanh toán tiền xăng của anh Ngọc

Bình xăng chỉ chÆ°a tối Ä‘a 61 lít, tuy nhiên khi nhân viên bÆ¡m xăng đầy bình thì thông số hiện thị trên đồng hồ cây xăng lại đến 65,48 lít. Sá»± việc này khiến khách hàng nghi ngờ nhân viên bán xăng Ä‘ã có hành vi gian lận.

Nhận được phản ánh của anh Ngọc, chiều 10/11 PV báo Ä‘iện tá»­ Người Đưa Tin Ä‘ã liên hệ vá»›i ông Nam Văn Trung, trưởng cá»­a hàng xăng dầu số 01 Trần Quang Khải. Theo ông Trung cho biết, “đối vá»›i hệ thống máy của Petrolimex thì không có má»™t cá nhân nào có thể can thiệp xá»­ lý được. Chúng tôi bán hàng đều ở trên mạng hết, má»™t nhân viên của tôi đứng ở vị trí nào, bán được bao nhiêu, từng mã hàng đều được dò chính xác. Nhân viên của chúng tôi rất tốt và làm việc luôn Ä‘úng. Nếu khách hàng khiếu nại thì chúng tôi có thể chứng minh được”.

Ông Trung cho rằng, đối vá»›i bình xăng thì có thể có nhiều kiểu. Có thể nhà sản xuất khuyến cáo nên chỉ nên đổ chừng đấy thôi, nhÆ°ng khách hàng lại muốn đổ đầy, phải nhìn thấy được xăng.

"Về sá»± việc của khách hàng Hồ Phúc Ngọc, ngay khi xảy ra sá»± việc, chúng tôi Ä‘ã mời khách hàng ở lại để chứng minh nhÆ°ng vì khách hàng nói có việc gấp nên phải Ä‘i luôn. Vì vậy, chúng tôi sẽ tiến hành mời các bên liên quan đến để chứng minh thá»±c tiá»…n. Nếu chúng tôi sai thì chúng tôi sẽ chịu trách nhiêm”, ông Trung cho hay.

Nguồn tin: Baoxaydung