Là hình thức phổ biến trên thế giá»›i, cho khách Ä‘i xe tá»± bÆ¡m xăng má»›i được thí Ä‘iểm thá»±c hiện tại Hà Ná»™i nhằm đảm bảo tính minh bạch, song chỉ áp dụng vá»›i khách Ä‘i ô tô.

Bắt đầu từ ngày 1/12, Petrolimex Hà Ná»™i cho chạy thí Ä‘iểm ở hai cá»­a hàng xăng trên địa bàn thủ Ä‘ô việc các tài xế tá»± đổ xăng hoặc dầu cho phÆ°Æ¡ng tiện của mình. Việc thí Ä‘iểm "khách hàng tá»± phục vụ khi mua xăng dầu" của công ty xăng dầu khu vá»±c I (Petrolimex Hà Ná»™i) được thá»±c hện tại cây xăng số 01 đường Trần Quang Khải và số 60 đường Xuân Thủy Cầu Giấy. BÆ°á»›c đầu Ä‘ây là hình thức đổ nhiên liệu cho khách hàng sá»­ dụng ô tô.

Theo ông Quách Hải Phong - trưởng cá»­a hàng xăng dầu số 60 (đường Xuân Thủy - Cầu Giấy) thì việc thí Ä‘iểm này vá»›i mục Ä‘ích minh bạch trong kinh doanh xăng dầu, Ä‘ây cÅ©ng là hình thức mà nhiều nÆ¡i trên thế giá»›i Ä‘ã áp dụng.

Các tài xế khi tá»›i Ä‘ây sẽ được hÆ°á»›ng dẫn 6 bÆ°á»›c cÆ¡ bản trong việc tá»± đổ nhiên liệu cÅ©ng nhÆ° các quy tắc an toàn khi thá»±c hiện.

Khách hàng sau khi dừng xe tại cá»™t bÆ¡m sẽ tá»›i phòng Ä‘iều khiển (trong khuôn viên cây xăng) để ứng trÆ°á»›c số tiền sẽ mua.

Sau khi thanh toán, nhân viên tại Ä‘ây sẽ nhập số liệu vào máy tính được kết nối vá»›i các cá»™t bÆ¡m vá»›i số tiền tÆ°Æ¡ng ứng, loại nhiên liệu phÆ°Æ¡ng tiện sá»­ dụng. Khách hàng cÅ©ng có thể nhận được hóa Ä‘Æ¡n thanh toán luôn tại Ä‘ây.

Nhiên liệu chỉ có thể bÆ¡m được khi máy tính nhập thông số tá»›i mã vòi bÆ¡m tại các cá»™t.

Phần mềm Ä‘iểu khiển để tích hợp trong việc nhập số liệu, xuất hóa Ä‘Æ¡n Ä‘úng vá»›i lượng nhiên liệu thể hiện sá»± minh bạch trong việc mua bán tại Ä‘ây.

Lái xe Nguyá»…n Tiến DÅ©ng hÆ¡i bỡ ngỡ vá»›i việc tá»± phục vụ nhÆ°ng anh cÅ©ng tỏ ra thú vị và an tâm khi đổ xăng, nhất là tâm lí lo ngại khi nhân viên cây xăng có những thủ thuật trong khi thao tác.

Thời gian đầu, tại cây xăng số 60 vẫn thá»±c hiện song song cả việc bán hàng truyền thống và việc khách hàng tá»± phục vụ trong Ä‘ó yếu tố hÆ°á»›ng dẫn các tài xế sá»­ dụng thiết bị bÆ¡m được đặt lên hàng đầu.

Theo quan sát tại Ä‘ây, cÅ©ng có khá nhiều khách hàng tỏ ra hào hứng vá»›i việc tá»± phục vụ này nhÆ°ng cÅ©ng có khá nhiều lái xe e ngại, nhất là tài xế nữ khi lần đầu tiên phải thá»±c hiện nhiều thao tác vừa phải quan sát xe rồi lại phải vệ sinh Ä‘ôi tay để hết mùi nhiên liệu bám vào

Nguồn tin: Baomoi